На сайте стоит калькулятор: человек выбирает тип работы, отмечает дополнительные условия и видит вилку. Дальше он оставляет контакт, и заявка падает ко мне уже с суммой.
Ниже — что он спрашивает, чего не спрашивает намеренно и почему там вилка, а не цифра.
Зачем он вообще
Обычный первый контакт выглядит так: «сколько стоит сайт». Ответить на это нечем, начинается выяснение, и три-четыре сообщения уходят на то, чтобы понять, о чём вообще речь. Часть людей отваливается раньше, чем разговор дойдёт до сути, — и это не всегда те, кому дорого. Часто это те, кому неудобно спрашивать.
Калькулятор снимает первый круг вопросов с человека и с меня. К моменту, когда мы начинаем говорить, у обоих на руках одна и та же вилка.
Что он спрашивает
Три направления, по три варианта в каждом.
AI-контент: набор изображений до десяти штук (15–30 тысяч), ролик на 15–30 секунд (40–90 тысяч), кампания под бренд из серии визуалов и видео для нескольких каналов (80–200 тысяч).
Разработка: лендинг (60–120 тысяч), многостраничный сайт (150–350 тысяч), веб-приложение с базой, авторизацией и админкой (300–800 тысяч).
Бренд-дизайн: логотип (25–50 тысяч), айдентика с базовым гайдлайном (70–150 тысяч), полный брендбук с носителями (150–300 тысяч).
Плюс три условия, которые умножают результат: срочный срок — ×1.3, расширенный пакет правок — ×1.12, эксклюзивные права на материалы — ×1.15.
Почему вилка, а не цифра
Внутри «лендинга» помещается и одна страница по готовому макету, и страница, для которой нужно сначала придумать, о чём она. Разброс между ними — двукратный, и он честный.
Цифра вместо вилки означала бы одно из двух: либо я называю верх и отпугиваю половину, либо называю низ и потом объясняю, почему получилось дороже. Второе хуже: человек уже посчитал бюджет по названной цифре.
Вилка говорит правду о состоянии знания на этом этапе. Сузить её можно после разговора, и на сайте это прямо сказано.
Почему срочность — множитель, а не строка
Срочность не добавляет объём работы, она меняет способ работы: параллелятся вещи, которые логичнее делать последовательно, и растёт цена ошибки. Это свойство всего проекта, а не отдельная позиция в смете. Множитель это отражает, отдельная строка — нет.
То же с правами: эксклюзив не делает работу больше, он забирает у меня возможность показывать её дальше.
Чего калькулятор не спрашивает
Он не спрашивает бюджет. Вопрос про бюджет в первой форме превращает разговор в торг раньше, чем появился предмет.
Он не спрашивает сроки словами «когда нужно». Есть галочка про срочность — этого достаточно, чтобы поймать случай «вчера», а нормальные сроки всё равно обсуждаются голосом.
Он не заставляет выбирать одну позицию. Проект часто состоит из нескольких.
Что дальше
[уточнить после запуска: сколько заявок пришло через калькулятор, какая доля дошла до разговора, насколько итоговая сумма расходилась с вилкой. Сейчас в базе одна тестовая заявка — писать про результат пока не на чем.]